Cómo transferir datos de Smile.io a Poinz
Para migrar tus miembros de lealtad desde otra aplicación de Shopify como Smile a nuestra aplicación, necesitarás una exportación CSV de tus datos. Muchos proveedores, incluyendo Smile, ofrecen opciones sencillas para exportar datos de clientes. Puedes encontrar las instrucciones de exportación de Smile aquí. Además, hemos detallado los pasos necesarios abajo:
1. Accede al panel de Smile y ve a la página de clientes.
2. Haz clic en el botón Exportar Clientes. Smile enviará un archivo CSV de tus clientes a tu correo electrónico en unos minutos.
3. Luego, ve a la página de Importación CSV en tu panel de control de Fidelidad de Poinz.
4. Haz clic en Seleccionar un archivo CSV para importar y sube tu archivo CSV de Smile.
El proceso de importación comenzará inmediatamente, y pronto deberías ver a tus clientes, junto con sus saldos de puntos en la página de Clientes. Si encuentras algún problema o necesitas asistencia, ¡no dudes en iniciar un chat con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda sin problemas!