Niveles VIP
Niveles VIP para Shopify
Los niveles VIP dan a tus clientes habituales un rango que alcanzar y una recompensa cuando lo alcanzan. Poinz empieza con Bronce, Plata y Oro, y tú los adaptas a tu tienda.
Cómo alcanza un cliente un nivel VIP
Cada nivel tiene un nombre, un icono y un umbral. Eliges una regla para todos los niveles: puntos ganados o importe gastado.
Con puntos, Poinz usa el saldo de puntos del cliente, así que un cliente que canjea puntos puede bajar de nivel. Con importe gastado, usa lo que el cliente ha gastado en tu tienda.
También eliges el periodo: para siempre (sin caducidad) o un año natural, del 1 de enero al 31 de diciembre.
Recompensas y ventajas de cada nivel
Una recompensa de entrada se da una sola vez al alcanzar el nivel: puntos extra o un código de descuento de importe fijo, con un pedido mínimo opcional.
Las ventajas son un texto corto que escribes para cada nivel, por ejemplo acceso anticipado a rebajas o envoltorio de regalo gratis. El panel de recompensas las muestra en Beneficios. Poinz no aplica las ventajas por ti, así que elige ventajas que tu equipo pueda dar.
Qué ven tus clientes
El panel de recompensas muestra el rango del cliente y cuánto le falta para el siguiente nivel, por ejemplo cuántos puntos le faltan para llegar a Oro. En el nivel más alto indica que ha llegado al rango máximo.
| Nivel | Umbral | Recompensa de entrada (ejemplo) |
|---|---|---|
| Bronce | 0 puntos | Ninguna: todos los miembros empiezan aquí |
| Plata | 500 puntos | 100 puntos extra |
| Oro | 1.000 puntos | 10 $ de descuento, pedido mínimo de 50 $ |
Configura los niveles VIP
- 1
Elige la regla
Elige puntos ganados o importe gastado, y para siempre o un año natural.
- 2
Edita los niveles
Cambia los nombres y umbrales de Bronce, Plata y Oro, o añade más. Dos niveles no pueden tener el mismo umbral. Usa los iconos por defecto o sube tu propia imagen.
- 3
Añade recompensas y ventajas
Da a cada nivel una recompensa de entrada y escribe sus ventajas. Tus clientes las ven en el panel de recompensas.
Preguntas sobre los niveles VIP
- ¿Cuántos niveles debería tener?
- Tres bastan para la mayoría de tiendas. Pon el primer nivel por encima de Bronce lo bastante bajo para que un cliente habitual lo alcance en pocos pedidos.
- ¿Los niveles deben usar puntos o gasto?
- El gasto es más fácil de entender para tus clientes, y canjear puntos no les baja de nivel. Los puntos funcionan bien si también premias acciones como registros y cumpleaños.
- ¿Hay un límite de niveles?
- No. Cada nivel solo necesita su propio umbral.
- ¿Qué plan incluye los niveles VIP?
- Todos los planes, también el gratis.
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Gratis hasta 50 pedidos al mes. 9 US$ por 1000.
Instala Poinz, activa la inserción de app y elige tus recompensas. Shopify cobra los planes de pago en la factura de tu tienda.
Los planes de pago tienen 7 días de prueba gratis. El plan gratis no pide tarjeta.