App de fidelización para Shopify
Puntos de fidelidad, recompensas, niveles VIP y referidos para Shopify
Tus clientes ganan los mismos puntos en tu tienda online y en el mostrador con Shopify POS. Gratis hasta 50 pedidos al mes, luego 9 US$ por 1000 pedidos.
7 días de prueba gratis en los planes de pago.
Puntos, niveles VIP y referidos, online y en tu mostrador
Un saldo de puntos por cliente, en tu tienda online y en Shopify POS. Sin código: activas una inserción de app en tu tema.
Puntos de fidelidad
Tus clientes ganan puntos por pedidos, registros, cumpleaños y seguirte en redes sociales, y los canjean por descuentos.
Más información: Puntos de fidelidad
Niveles VIP
Premia a tus mejores clientes con niveles según los puntos o el gasto.
Más información: Niveles VIP
Programa de referidos
Tus clientes comparten un enlace de referido. El cliente y su amigo reciben una recompensa.
Más información: Programa de referidos
Shopify POS
Tu equipo ve los puntos del cliente en POS y aplica una recompensa en el mostrador.
Más información: Shopify POSTu marca
Adapta el botón y el panel de recompensas a tu tienda: colores, textos y el icono del botón.
Klaviyo
Envía el saldo de puntos de cada miembro a Klaviyo para segmentar listas y mostrar los puntos en tus emails.
Más información: KlaviyoDe la App Store a los primeros puntos en tu tema
- 1
Instala Poinz
Instala la app desde la Shopify App Store y activa la inserción de app en tu tema.
- 2
Elige tus recompensas
Decide cómo ganan puntos tus clientes, qué pueden canjear y qué niveles VIP hay.
- 3
Tus clientes ganan y vuelven
Tus clientes ganan puntos con cada pedido y vuelven para usarlos, online o en tu tienda.
Todas las funciones en todos los planes. Pagas según los pedidos al mes.
Puntos, niveles VIP, referidos, Shopify POS e integraciones están en todos los planes, también en el gratis. Los planes de pago suman pedidos, y Growth y Scale añaden soporte prioritario. Los planes de pago tienen 7 días de prueba gratis.
Gratis
0 US$/mes
De 0 a 50 pedidos al mes
- Puntos, niveles VIP y referidos
- Shopify POS, Checkout y Cuentas de cliente
- Klaviyo y otras integraciones
- Marca personalizada
- Analíticas
- Soporte al cliente
Starter
9 US$/mes
90 US$/año
De 51 a 1000 pedidos al mes
- Todo lo de Gratis
7 días de prueba gratis
Growth
44 US$/mes
440 US$/año
De 1001 a 3000 pedidos al mes
- Todo lo de Starter
- Soporte prioritario
7 días de prueba gratis
Scale
69 US$/mes
650 US$/año
De 3001 a 15.000 pedidos al mes
- Todo lo de Growth
- Prioridad en tus propuestas de nuevas funciones
- Luego 5 US$ por cada 10.000 pedidos más
7 días de prueba gratis
Precios en USD. Shopify cobra el plan en la factura de tu tienda.
¿Vienes de Smile o de otra app de fidelización?
Exporta tus clientes desde tu app actual e importa el archivo CSV en Poinz. Sus saldos de puntos se mantienen.
Compara Poinz con Smile, BON Loyalty
- Importa clientes y saldos de puntos desde un archivo CSV
- Tus recompensas siguen funcionando durante el cambio
- Soporte por email si necesitas ayuda
Preguntas de los comerciantes
- ¿Hay una app de fidelización gratis para Shopify?
- Sí. Poinz tiene un plan gratis para tiendas con hasta 50 pedidos al mes. Incluye todas las funciones: puntos, niveles VIP, referidos, Shopify POS e integraciones. Los planes de pago empiezan en 9 US$ al mes por hasta 1000 pedidos.
- ¿Cómo se cuentan los pedidos mensuales?
- Poinz cuenta los pedidos que recibe tu tienda en cada mes natural, online y en Shopify POS. La cuenta vuelve a empezar el día 1 de cada mes.
- ¿Qué pasa cuando llego al límite de pedidos de mi plan?
- Tu programa de recompensas sigue funcionando: tus clientes siguen ganando y canjeando puntos. La próxima vez que abras Poinz, la app te pedirá que elijas un plan mayor. La cuenta de pedidos vuelve a empezar cada mes natural.
- ¿Puedo cancelar cuando quiera?
- Sí. Cambia de plan en la app cuando quieras, o desinstala Poinz para dejar de pagar. Shopify cobra Poinz en la factura de tu tienda, así que no hay contrato ni tarjeta aparte.
- ¿Poinz cambia mi tema?
- No. Poinz funciona como una inserción de app de Shopify y no edita el código de tu tema. Lo activas o desactivas en el editor de temas, y desaparece al desinstalar la app.
- ¿Poinz funciona con Shopify POS?
- Sí. El mosaico de Poinz en Shopify POS muestra los puntos del cliente, y tu equipo puede aplicar una recompensa como descuento al cobrar. Los puntos online y en tienda comparten un solo saldo.
- ¿Poinz funciona con el checkout y las cuentas de cliente de Shopify?
- Sí. Tus clientes ven su saldo de puntos en la página de confirmación del pedido y en su página de cuenta de cliente. Poinz funciona con las nuevas cuentas de cliente de Shopify.
- ¿Puedo cambiarme desde Smile u otra app de fidelización?
- Sí. Exporta tus clientes desde tu app actual como archivo CSV e impórtalo en la página de migraciones de Poinz. Tus clientes conservan sus saldos de puntos.
- ¿Por qué pueden ganar puntos los clientes?
- Por hacer un pedido, crear una cuenta, su cumpleaños y seguir o compartir tu tienda en Facebook, X, Instagram y TikTok.
- ¿Cómo funcionan los niveles VIP?
- Tus clientes suben de nivel cuando alcanzan los puntos o el gasto que tú definas. Eliges niveles para siempre o por un año natural.
- ¿Poinz se integra con Klaviyo?
- Sí. Poinz envía el saldo de puntos de cada miembro a Klaviyo como propiedad del perfil, para que segmentes listas y muestres los puntos en tus emails. También envía el saldo a SendGrid y OneSignal.
- ¿Necesito programar?
- No. Activa la inserción de app de Poinz en el editor de temas y define los colores y textos en la app.
- ¿Los planes de pago tienen prueba gratis?
- Sí. Los planes de pago tienen 7 días de prueba gratis, y Shopify empieza a cobrar al terminar la prueba.
Gratis hasta 50 pedidos al mes. 9 US$ por 1000.
Instala Poinz, activa la inserción de app y elige tus recompensas. Shopify cobra los planes de pago en la factura de tu tienda.
Los planes de pago tienen 7 días de prueba gratis. El plan gratis no pide tarjeta.