Integración
Tu saldo de puntos de Poinz en Klaviyo
Poinz envía el saldo de puntos de cada miembro a su perfil de Klaviyo, para que crees segmentos y muestres los puntos en tus emails.
Incluida en todos los planes, también en el gratis
Qué envía Poinz a Klaviyo
La sincronización va en un solo sentido, de Poinz a Klaviyo. Poinz solo envía datos del perfil: ni eventos, ni nivel VIP, ni enlace de referido, ni datos de pago. Los clientes sin un email válido se omiten.
| Campo del perfil | Qué contiene | Cuándo se actualiza |
|---|---|---|
| El email del cliente | En cada actualización | |
| first_name, last_name | El nombre del cliente | En cada actualización |
| external_id | El ID de Poinz del cliente | En cada actualización |
| Poinz Points Balance | El saldo de puntos actual, como número | En la primera sincronización y después cuando un pedido da puntos, cuando el cliente canjea online o en POS, cuando editas un saldo y cuando un cliente con sesión iniciada abre tu tienda |
Qué puedes crear con ello
Los puntos de cumpleaños y redes sociales llegan a Klaviyo en la siguiente actualización, por ejemplo la próxima vez que el cliente abra tu tienda con sesión iniciada.
- Un segmento de miembros cerca de una recompensa: Poinz Points Balance es al menos 450, para una recompensa a los 500 puntos.
- Un flujo de recuperación para miembros con puntos sin usar.
- El saldo en una plantilla de email, con la propiedad del perfil.
Conecta Klaviyo
- 1
Crea una clave de API privada en Klaviyo
En Klaviyo, crea una clave de API privada con acceso completo (Full Access). La pantalla de conexión de Poinz enlaza a la página de Klaviyo para hacerlo.
- 2
Pega la clave en Poinz
En el panel de Poinz, abre «Integrations», haz clic en «Connect» en Klaviyo, pega la clave en «API Key» y haz clic en «Connect to Klaviyo». Poinz comprueba la clave con Klaviyo.
- 3
Sincroniza tus clientes
Haz clic en «Sync Customer Data». Poinz envía todos los clientes existentes con email y después mantiene el saldo al día.
Comprueba que funciona
Al terminar la primera sincronización, Poinz muestra «Customers synced with Klaviyo». En Klaviyo, abre el perfil de un cliente con puntos: la propiedad Poinz Points Balance muestra el mismo número que la página del cliente en Poinz.
Preguntas sobre Klaviyo
- ¿Qué plan incluye la integración con Klaviyo?
- Todos los planes, también el gratis.
- ¿Poinz envía niveles VIP o eventos a Klaviyo?
- No. Poinz envía el email, el nombre, el ID de Poinz y el saldo de puntos de cada cliente, y ningún evento.
- ¿Poinz lee datos de Klaviyo?
- No. La sincronización va solo de Poinz a Klaviyo.
- ¿Puedo enviar el saldo a otras herramientas?
- Sí. Poinz también envía el saldo de puntos a SendGrid y OneSignal.
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Gratis hasta 50 pedidos al mes. 9 US$ por 1000.
Instala Poinz, activa la inserción de app y elige tus recompensas. Shopify cobra los planes de pago en la factura de tu tienda.
Los planes de pago tienen 7 días de prueba gratis. El plan gratis no pide tarjeta.