Wie viele Stufen sollte ich haben?

Drei reichen für die meisten Shops. Setzen Sie die erste Stufe über Bronze so niedrig, dass Stammkunden sie in wenigen Bestellungen erreichen.

Sollten Stufen Punkte oder Umsatz nutzen?

Umsatz ist für Kunden leichter nachzuvollziehen, und das Einlösen von Punkten senkt die Stufe nicht. Punkte passen gut, wenn Sie auch Aktionen wie Anmeldungen und Geburtstage belohnen.

Gibt es eine Grenze für die Zahl der Stufen?

Nein. Jede Stufe braucht nur ihre eigene Schwelle.

Welcher Plan enthält VIP-Stufen?

Jeder Plan, auch der kostenlose.

VIP-Stufen

VIP-Stufen für Shopify

VIP-Stufen geben Stammkunden einen Rang, den sie erreichen können, und eine Prämie, wenn sie ihn erreichen. Poinz startet mit Bronze, Silber und Gold, und Sie passen sie an Ihren Shop an.

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Die Poinz-Admin-Seite mit den VIP-Stufen Bronze, Silber und Gold

Wie ein Kunde eine VIP-Stufe erreicht

Jede Stufe hat einen Namen, ein Symbol und eine Schwelle. Sie wählen eine Regel für alle Stufen: gesammelte Punkte oder Umsatz.

Bei Punkten nutzt Poinz den Punktestand des Kunden. Ein Kunde, der Punkte einlöst, kann also eine Stufe absteigen. Beim Umsatz zählt, was der Kunde in Ihrem Shop ausgegeben hat.

Außerdem wählen Sie den Zeitraum: auf Lebenszeit (ohne Ablauf) oder ein Kalenderjahr, vom 1. Januar bis zum 31. Dezember.

Prämien und Vorteile jeder Stufe

Eine Einstiegsprämie gibt es einmal beim Erreichen der Stufe: Bonuspunkte oder einen Rabattcode über einen festen Betrag, wahlweise mit Mindestbestellwert.

Vorteile sind ein kurzer Text, den Sie für jede Stufe schreiben, zum Beispiel früher Zugang zu Sales oder kostenlose Geschenkverpackung. Das Prämienfenster zeigt sie unter „Vorteile“. Poinz wendet Vorteile nicht selbst an, wählen Sie also Vorteile, die Ihr Team geben kann.

Was Kunden sehen

Das Prämienfenster zeigt den Rang des Kunden und wie weit die nächste Stufe entfernt ist, zum Beispiel „Sammle 200 Punkte, um Gold zu erreichen“. Auf der höchsten Stufe steht dort, dass der höchste Rang erreicht ist.

Stufe	Schwelle	Einstiegsprämie (Beispiel)
Bronze	0 Punkte	Keine: Jedes Mitglied startet hier
Silber	500 Punkte	100 Bonuspunkte
Gold	1.000 Punkte	10 $ Rabatt ab 50 $ Bestellwert

VIP-Stufen einrichten

1
Regel wählen
Wählen Sie gesammelte Punkte oder Umsatz, und Lebenszeit oder ein Kalenderjahr.
2
Stufen bearbeiten
Ändern Sie Namen und Schwellen von Bronze, Silber und Gold oder fügen Sie weitere hinzu. Zwei Stufen können nicht dieselbe Schwelle haben. Nutzen Sie die Standardsymbole oder laden Sie ein eigenes Bild hoch.
3
Prämien und Vorteile hinzufügen
Geben Sie jeder Stufe eine Einstiegsprämie und schreiben Sie ihre Vorteile. Kunden sehen sie im Prämienfenster.

Fragen zu VIP-Stufen

Wie viele Stufen sollte ich haben?: Drei reichen für die meisten Shops. Setzen Sie die erste Stufe über Bronze so niedrig, dass Stammkunden sie in wenigen Bestellungen erreichen.
Sollten Stufen Punkte oder Umsatz nutzen?: Umsatz ist für Kunden leichter nachzuvollziehen, und das Einlösen von Punkten senkt die Stufe nicht. Punkte passen gut, wenn Sie auch Aktionen wie Anmeldungen und Geburtstage belohnen.
Gibt es eine Grenze für die Zahl der Stufen?: Nein. Jede Stufe braucht nur ihre eigene Schwelle.
Welcher Plan enthält VIP-Stufen?: Jeder Plan, auch der kostenlose.

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Kostenlos für 50 Bestellungen im Monat. 9 $ für 1.000.

Installieren Sie Poinz, aktivieren Sie die App-Einbettung und wählen Sie Ihre Prämien. Shopify rechnet bezahlte Pläne mit Ihrer Shop-Rechnung ab.