App de fidelidade para Shopify
Pontos de fidelidade, recompensas, níveis VIP e recomendações para Shopify
Os seus clientes ganham os mesmos pontos na loja online e ao balcão com o Shopify POS. Grátis até 50 encomendas por mês, depois 9 US$ por 1000 encomendas.
7 dias de teste grátis nos planos pagos.
Pontos, níveis VIP e recomendações, online e ao seu balcão
Um saldo de pontos por cliente, na loja online e no Shopify POS. Sem código: ativa uma incorporação de app no seu tema.
Pontos de fidelidade
Os clientes ganham pontos por encomendas, registos, aniversários e por seguirem a sua loja nas redes sociais, e trocam-nos por descontos.
Saber mais: Pontos de fidelidade
Níveis VIP
Recompense os seus melhores clientes com níveis por pontos ou por valor gasto.
Saber mais: Níveis VIP
Programa de recomendações
Os clientes partilham um link de recomendação. O cliente e o amigo recebem uma recompensa.
Saber mais: Programa de recomendações
Shopify POS
A sua equipa vê os pontos do cliente no POS e aplica uma recompensa ao balcão.
Saber mais: Shopify POSA sua marca
Adapte o botão e o painel de recompensas à sua loja: cores, textos e o ícone do botão.
Klaviyo
Envie o saldo de pontos de cada membro para o Klaviyo para segmentar listas e mostrar os pontos nos seus e-mails.
Saber mais: KlaviyoDa App Store aos primeiros pontos no seu tema
- 1
Instale a Poinz
Instale a app a partir da Shopify App Store e ative a incorporação de app no seu tema.
- 2
Escolha as suas recompensas
Defina como os clientes ganham pontos, o que podem resgatar e quais são os níveis VIP.
- 3
Os clientes ganham e voltam
Os clientes ganham pontos em cada encomenda e voltam para os usar, online ou na loja física.
Todas as funcionalidades em todos os planos. Paga pelas encomendas do mês.
Pontos, níveis VIP, recomendações, Shopify POS e integrações estão em todos os planos, incluindo o gratuito. Os planos pagos aumentam as encomendas, e o Growth e o Scale incluem suporte prioritário. Os planos pagos têm 7 dias de teste grátis.
Gratuito
0 US$/mês
De 0 a 50 encomendas por mês
- Pontos, níveis VIP e recomendações
- Shopify POS, Checkout e Contas de cliente
- Klaviyo e outras integrações
- Marca personalizada
- Análises
- Apoio ao cliente
Starter
9 US$/mês
90 US$/ano
De 51 a 1000 encomendas por mês
- Tudo do plano Gratuito
7 dias de teste grátis
Growth
44 US$/mês
440 US$/ano
De 1001 a 3000 encomendas por mês
- Tudo do plano Starter
- Apoio prioritário
7 dias de teste grátis
Scale
69 US$/mês
650 US$/ano
De 3001 a 15 000 encomendas por mês
- Tudo do plano Growth
- Prioridade nas suas sugestões de novas funcionalidades
- Depois 5 US$ por cada 10 000 encomendas extra
7 dias de teste grátis
Preços em USD. A Shopify cobra o plano na fatura da sua loja.
Vai trocar o Smile ou outra app de fidelidade?
Exporte os seus clientes da app atual e importe o ficheiro CSV na Poinz. Os saldos de pontos vêm com eles.
Compare a Poinz com Smile, BON Loyalty
- Importe clientes e saldos de pontos a partir de um ficheiro CSV
- As suas recompensas continuam a funcionar durante a mudança
- Apoio por e-mail se precisar de ajuda
Perguntas dos comerciantes
- Existe uma app de fidelidade grátis para Shopify?
- Sim. A Poinz tem um plano gratuito para lojas com até 50 encomendas por mês. Inclui todas as funcionalidades: pontos, níveis VIP, recomendações, Shopify POS e integrações. Os planos pagos começam em 9 US$ por mês para até 1000 encomendas.
- Como são contadas as encomendas mensais?
- A Poinz conta as encomendas que a sua loja recebe em cada mês do calendário, online e no Shopify POS. A contagem recomeça no dia 1 de cada mês.
- O que acontece quando chego ao limite de encomendas do meu plano?
- O seu programa de recompensas continua a funcionar: os clientes continuam a ganhar e a resgatar pontos. Da próxima vez que abrir a Poinz, a app pede-lhe que escolha um plano maior. A contagem de encomendas recomeça em cada mês do calendário.
- Posso cancelar quando quiser?
- Sim. Mude de plano na app quando quiser, ou desinstale a Poinz para deixar de pagar. A Shopify cobra a Poinz na fatura da sua loja, por isso não há contrato nem cartão à parte.
- A Poinz altera o meu tema?
- Não. A Poinz funciona como uma incorporação de app da Shopify e não edita o código do seu tema. Liga-a ou desliga-a no editor de temas, e ela desaparece quando desinstala a app.
- A Poinz funciona com o Shopify POS?
- Sim. O bloco da Poinz no Shopify POS mostra os pontos do cliente, e a sua equipa pode aplicar uma recompensa como desconto na caixa. Os pontos online e da loja física partilham o mesmo saldo.
- A Poinz funciona com o checkout e as contas de cliente da Shopify?
- Sim. Os clientes veem o saldo de pontos na página de confirmação da encomenda e na página da conta de cliente. A Poinz funciona com as novas contas de cliente da Shopify.
- Posso mudar do Smile ou de outra app de fidelidade?
- Sim. Exporte os seus clientes da app atual como ficheiro CSV e importe-o na página de migrações da Poinz. Os clientes mantêm os seus saldos de pontos.
- Porque é que os clientes podem ganhar pontos?
- Por fazerem uma encomenda, criarem uma conta, pelo aniversário e por seguirem ou partilharem a sua loja no Facebook, X, Instagram e TikTok.
- Como funcionam os níveis VIP?
- Os clientes sobem de nível quando atingem os pontos ou o valor gasto que definir. Escolhe níveis vitalícios ou por um ano do calendário.
- A Poinz integra-se com o Klaviyo?
- Sim. A Poinz envia o saldo de pontos de cada membro para o Klaviyo como propriedade do perfil, para segmentar listas e mostrar os pontos nos e-mails. Também envia o saldo para o SendGrid e o OneSignal.
- Preciso de programar?
- Não. Ative a incorporação de app da Poinz no editor de temas e defina as cores e os textos na app.
- Os planos pagos têm teste grátis?
- Sim. Os planos pagos têm 7 dias de teste grátis, e a Shopify só começa a cobrar depois do teste.
Grátis para 50 encomendas por mês. 9 US$ por 1000.
Instale a Poinz, ative a incorporação de app e escolha as suas recompensas. A Shopify cobra os planos pagos na fatura da sua loja.
Os planos pagos têm 7 dias de teste grátis. O plano gratuito não pede cartão de crédito.