Integração
O seu saldo de pontos da Poinz no Klaviyo
A Poinz envia o saldo de pontos de cada membro para o perfil dele no Klaviyo, para criar segmentos e mostrar os pontos nos e-mails.
Incluída em todos os planos, incluindo o gratuito
O que a Poinz envia para o Klaviyo
A sincronização vai num só sentido, da Poinz para o Klaviyo. A Poinz só envia dados do perfil: nenhum evento, nem nível VIP, nem link de recomendação, nem dados de pagamento. Os clientes sem um e-mail válido ficam de fora.
| Campo do perfil | O que contém | Quando é atualizado |
|---|---|---|
| O e-mail do cliente | Em cada atualização | |
| first_name, last_name | O nome do cliente | Em cada atualização |
| external_id | O ID do cliente na Poinz | Em cada atualização |
| Poinz Points Balance | O saldo de pontos atual, como número | Na primeira sincronização e depois quando uma encomenda dá pontos, quando o cliente resgata online ou no POS, quando edita um saldo e quando um cliente com sessão iniciada abre a sua loja |
O que pode criar com isto
Os pontos de aniversário e de redes sociais chegam ao Klaviyo na atualização seguinte, por exemplo quando o cliente voltar a abrir a sua loja com sessão iniciada.
- Um segmento de membros perto de uma recompensa: Poinz Points Balance é pelo menos 450, para uma recompensa aos 500 pontos.
- Um fluxo de reconquista para membros com pontos por usar.
- O saldo num modelo de e-mail, através da propriedade do perfil.
Ligue o Klaviyo
- 1
Crie uma chave de API privada no Klaviyo
No Klaviyo, crie uma chave de API privada com acesso total (Full Access). O ecrã de ligação da Poinz tem um link para a página do Klaviyo.
- 2
Cole a chave na Poinz
No painel da Poinz, abra "Integrations", clique em "Connect" no Klaviyo, cole a chave em "API Key" e clique em "Connect to Klaviyo". A Poinz verifica a chave junto do Klaviyo.
- 3
Sincronize os seus clientes
Clique em "Sync Customer Data". A Poinz envia todos os clientes existentes com e-mail e depois mantém o saldo atualizado.
Verifique se funcionou
Quando a primeira sincronização termina, a Poinz mostra "Customers synced with Klaviyo". No Klaviyo, abra o perfil de um cliente com pontos: a propriedade Poinz Points Balance mostra o mesmo número da página do cliente na Poinz.
Perguntas sobre o Klaviyo
- Que plano inclui a integração com o Klaviyo?
- Todos os planos, incluindo o gratuito.
- A Poinz envia níveis VIP ou eventos para o Klaviyo?
- Não. A Poinz envia o e-mail, o nome, o ID da Poinz e o saldo de pontos de cada cliente, e nenhum evento.
- A Poinz lê dados do Klaviyo?
- Não. A sincronização vai só da Poinz para o Klaviyo.
- Posso enviar o saldo para outras ferramentas?
- Sim. A Poinz também envia o saldo de pontos para o SendGrid e o OneSignal.
Leia também
Grátis para 50 encomendas por mês. 9 US$ por 1000.
Instale a Poinz, ative a incorporação de app e escolha as suas recompensas. A Shopify cobra os planos pagos na fatura da sua loja.
Os planos pagos têm 7 dias de teste grátis. O plano gratuito não pede cartão de crédito.