Integração
Seu saldo de pontos do Poinz no Klaviyo
O Poinz envia o saldo de pontos de cada membro para o perfil dele no Klaviyo, para você criar segmentos e mostrar os pontos nos e-mails.
Incluída em todos os planos, inclusive no grátis
O que o Poinz envia para o Klaviyo
A sincronização vai em um só sentido, do Poinz para o Klaviyo. O Poinz só envia dados do perfil: nenhum evento, nem nível VIP, nem link de indicação, nem dados de pagamento. Clientes sem um e-mail válido ficam de fora.
| Campo do perfil | O que contém | Quando é atualizado |
|---|---|---|
| O e-mail do cliente | Em toda atualização | |
| first_name, last_name | O nome do cliente | Em toda atualização |
| external_id | O ID do cliente no Poinz | Em toda atualização |
| Poinz Points Balance | O saldo de pontos atual, como número | Na primeira sincronização e depois quando um pedido gera pontos, quando o cliente resgata online ou no POS, quando você edita um saldo e quando um cliente logado abre sua loja |
O que você pode criar com isso
Pontos de aniversário e de redes sociais chegam ao Klaviyo na próxima atualização, por exemplo quando o cliente abrir sua loja logado de novo.
- Um segmento de membros perto de uma recompensa: Poinz Points Balance é no mínimo 450, para uma recompensa com 500 pontos.
- Um fluxo de reconquista para membros com pontos sem usar.
- O saldo em um modelo de e-mail, pela propriedade do perfil.
Conecte o Klaviyo
- 1
Crie uma chave de API privada no Klaviyo
No Klaviyo, crie uma chave de API privada com acesso total (Full Access). A tela de conexão do Poinz tem um link para a página do Klaviyo.
- 2
Cole a chave no Poinz
No painel do Poinz, abra "Integrations", clique em "Connect" no Klaviyo, cole a chave em "API Key" e clique em "Connect to Klaviyo". O Poinz confere a chave com o Klaviyo.
- 3
Sincronize seus clientes
Clique em "Sync Customer Data". O Poinz envia todos os clientes existentes com e-mail e depois mantém o saldo atualizado.
Confira se funcionou
Quando a primeira sincronização termina, o Poinz mostra "Customers synced with Klaviyo". No Klaviyo, abra o perfil de um cliente com pontos: a propriedade Poinz Points Balance mostra o mesmo número da página do cliente no Poinz.
Perguntas sobre o Klaviyo
- Qual plano inclui a integração com o Klaviyo?
- Todos os planos, inclusive o grátis.
- O Poinz envia níveis VIP ou eventos para o Klaviyo?
- Não. O Poinz envia o e-mail, o nome, o ID do Poinz e o saldo de pontos de cada cliente, e nenhum evento.
- O Poinz lê dados do Klaviyo?
- Não. A sincronização vai só do Poinz para o Klaviyo.
- Posso enviar o saldo para outras ferramentas?
- Sim. O Poinz também envia o saldo de pontos para o SendGrid e o OneSignal.
Leia também
Grátis para 50 pedidos por mês. US$ 9 para 1.000.
Instale o Poinz, ative a incorporação de app e escolha suas recompensas. A Shopify cobra os planos pagos na fatura da sua loja.
Os planos pagos têm 7 dias de teste grátis. O plano grátis não pede cartão de crédito.